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Benvenuto nella pagina contatti di LibraBet, il tuo sito di recensioni indipendente per casinò online e scommesse sportive. Siamo qui per assisterti con domande sui nostri contenuti, recensioni e servizi di affiliazione. Prima di contattarci, ti preghiamo di leggere attentamente le sezioni seguenti per indirizzare la tua richiesta al canale corretto.
Chi Siamo (Sito di Recensioni Indipendente)
LibraBet è un sito web di recensioni e affiliazione completamente indipendente. Non siamo proprietari, operatori o gestori di alcun casinò online o bookmaker. Non deteniamo conti giocatori, non processiamo depositi o prelievi, e non offriamo servizio clienti per conto di alcun operatore di gioco d'azzardo online.
La nostra missione è fornire recensioni obiettive e informazioni dettagliate sui vari operatori di gioco online presenti sul mercato italiano ed europeo. Tutti i nostri contenuti sono creati in modo indipendente dal nostro team editoriale esperto.
Con Cosa Possiamo Aiutarti
Il nostro team può assisterti con le seguenti richieste:
- Domande sui nostri contenuti, recensioni e guide
- Segnalazioni di errori o informazioni obsolete nelle nostre recensioni
- Richieste di collaborazione e partnership commerciali
- Domande sui nostri servizi di affiliazione
- Feedback sui nostri contenuti e suggerimenti per miglioramenti
- Richieste di informazioni sui criteri di valutazione utilizzati nelle nostre recensioni
Con Cosa Non Possiamo Aiutarti
Non possiamo fornire assistenza per questioni relative ai conti giocatori presso operatori terzi. Questo include:
- Problemi di accesso al conto giocatore
- Verifica dell'identità (KYC) e documenti richiesti
- Bonus, promozioni e programmi fedeltà specifici dell'operatore
- Problemi tecnici con giochi o piattaforme di scommesse
- Reclami su servizio clienti di operatori terzi
Problemi di Conto, Depositi e Prelievi
Per qualsiasi questione riguardante il tuo conto giocatore, depositi, prelievi, bonus o problemi di gioco presso un operatore specifico, devi contattare direttamente il servizio clienti di quell'operatore. Ogni casinò e bookmaker ha il proprio sistema di supporto dedicato, accessibile tramite chat dal vivo, email o telefono.
LibraBet non ha accesso ai sistemi degli operatori e non può intervenire in dispute tra giocatori e casinò. Nelle nostre recensioni troverai sempre i dettagli di contatto ufficiali di ciascun operatore.
Richieste Legali
Per questioni legali, incluse richieste di informazioni da parte di autorità competenti, comunicazioni formali o dispute legali, contatta il nostro ufficio legale all'indirizzo: [email protected]
Tutte le comunicazioni legali devono essere inviate esclusivamente a questo indirizzo per garantire una gestione appropriata e tempestiva.
DMCA e Rimozione per Violazione Copyright
Se ritieni che i nostri contenuti violino i tuoi diritti di proprietà intellettuale o desideri presentare una richiesta di rimozione secondo il Digital Millennium Copyright Act (DMCA), invia la tua segnalazione dettagliata a: [email protected]
La richiesta deve includere informazioni specifiche sul materiale contestato e prova della titolarità dei diritti. Esaminiamo tutte le segnalazioni DMCA in conformità con la normativa vigente.
Risorse per il Gioco Responsabile
LibraBet promuove attivamente il gioco responsabile. Se stai affrontando problemi legati al gioco d'azzardo, ti incoraggiamo a cercare aiuto presso organizzazioni specializzate come Giocatori Anonimi Italia o a utilizzare gli strumenti di autoesclusione disponibili presso gli operatori autorizzati.
Nelle nostre recensioni evidenziamo sempre gli strumenti di gioco responsabile offerti da ciascun operatore, inclusi limiti di deposito, pause temporanee e opzioni di autoesclusione.
Tempi di Risposta
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 48-72 ore lavorative. Le richieste legali e DMCA ricevono priorità e vengono elaborate nel più breve tempo possibile. Durante i periodi di maggiore affluenza o festività, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.